Widerrufsrecht

Bei Glowhaus liegt uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen. Wir hoffen, dass Sie von jedem Produkt begeistert sein werden, verstehen aber auch, dass manchmal nicht alles nach Plan läuft.

Hygiene- und Sicherheitsrichtlinie
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte können wir keine Rücksendungen akzeptieren.geöffnete oder benutzte ArtikelDiese Richtlinie gewährleistet höchste Standards bei Produktqualität und Kundensicherheit.

Ihr Rückgaberecht
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union aufgegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu stornieren und zurückzusenden, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt, ungeöffnet und befindet sich in der originalen, versiegelten Verpackung.

Um dieses Recht auszuüben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an hello@shopglowhaus.com Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Nach Genehmigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt oder falsch geliefert.

Wichtig: Dieses Recht gilt nicht für Produkte, die aufgrund von Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen geöffnet oder benutzt wurden.

Börsen
Am schnellsten erhalten Sie das gewünschte Produkt, indem Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre berechtigte Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

• Wir erstatten lediglich den Produktpreis.

• Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, Sie haben ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder des Rücksendenachweises bearbeitet.

Falls Ihr Produkt beschädigt angekommen ist oder etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@shopglowhaus.comDie