Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 3. Juni 2025

Bei Glowhaus legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns interagieren – sei es als Privatkunde oder Geschäftskunde.

Glowhaus ist unter der Nummer 96945516 bei der niederländischen Handelskammer eingetragen. Sie erreichen uns unter hello@shopglowhaus.comDie

1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wir können folgende Daten erheben und verarbeiten:

Für Privatkunden (B2C):

  • Identitätsdaten: Name, Titel, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse
  • Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten: Zahlungsdetails (sichere Verarbeitung über Drittanbieter)
  • Bestelldaten: Gekaufte Produkte, Lieferart, Bestellhistorie
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
  • Marketingdaten: Newsletter- und Kommunikationspräferenzen.

Für Geschäftskunden (B2B):

  • Firmenname und Registrierungsdaten
  • Geschäftsadresse und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  • Angaben zur Kontaktperson (Name, Funktion, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
  • Bestellhistorie und Kontoverwaltungsdaten
  • Finanzdaten (z. B. Rechnungen, Zahlungsbedingungen)
  • Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheitsdaten oder biometrische Daten).

2. Wie wir Ihre Daten erfassen
Wir erfassen Daten, wenn:

  • Sie geben eine Bestellung in unserem Webshop auf.
  • Sie können uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren.
  • Sie erstellen ein Kunden- oder Geschäftskonto.
  • Sie melden sich für unseren Newsletter an
  • Sie surfen auf unserer Website (Cookies und Analysedienste).
  • Sie fordern ein Angebot, eine Preisliste oder einen Geschäftsvorschlag an.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit (zur Bearbeitung von Bestellungen oder zur Erbringung von Dienstleistungen)
  • Berechtigtes Interesse (z. B. Pflege der Kundenbeziehungen, Betrugsprävention, Verbesserung der Dienstleistungen)
  • Rechtliche Verpflichtung (z. B. Steuer- oder Rechnungslegungsvorschriften)
  • Einwilligung (für E-Mail-Marketing oder Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können)

4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Registrieren und verwalten Sie Ihr Konto (B2C oder B2B).
  • Bearbeiten und liefern Sie Ihre Bestellungen
  • Rechnungen und Quittungen erstellen und Zahlungen verwalten
  • Wir werden mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen oder Anfragen kommunizieren.
  • Geschäftsvereinbarungen, individuelle Angebote oder Lieferverträge erfüllen
  • Marketingmitteilungen senden (sofern gewünscht)
  • Verbessern Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

5. Ist die Angabe der Daten verpflichtend?
Die Angabe relevanter Daten ist für den Abschluss eines Kauf- oder Liefervertrags erforderlich. Ohne diese Informationen können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und unsere Verpflichtungen nicht erfüllen.

6. Ihre Daten teilen
Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

  • Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal, Mollie und andere vertrauenswürdige Anbieter)
  • Logistikpartner (z. B. PostNL, DHL und andere vertrauenswürdige Anbieter)
  • Buchhaltungs- und Finanzdienstleistungen
  • IT-Dienstleister (z. B. Hosting, CRM-Tools)
  • Rechts behörden, falls gesetzlich vor geschrieben
  • Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.

7. Internationale Transfers
Wenn Ihre Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass dies in Übereinstimmung mit der DSGVO unter Verwendung von Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen Schutzmaßnahmen erfolgt.

8. Datenaufbewahrung
Wir speichern personenbezogene und geschäftliche Daten:

  • Für bis zu 7 Jahre, im Einklang mit den niederländischen Steuer- und Rechtsvorschriften
  • Solange dies zur Pflege laufender Geschäftsbeziehungen erforderlich ist
  • Bis Sie die Löschung beantragen, sofern dies rechtlich zulässig ist (z. B. bei Newslettern).

9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

  • Sie können auf Ihre Daten zugreifen und eine Kopie davon anfordern.
  • Korrigieren Sie ungenaue Daten
  • Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerrufen Sie Ihre Einwilligung (z. B. für Marketingzwecke)
  • Datenübertragbarkeit beantragen

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an hello@shopglowhaus.comDie

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) einzureichen über https://autoriteitpersoonsgegevens.nlDie

10. Cookies und Analysen
Wir verwenden Cookies, um:

  • Aktivieren Sie die Webshop-Funktionalität (z. B. Warenkorb, Login).
  • Analysieren Sie das Besucherverhalten und verbessern Sie die Website.
  • Personalisierte Werbung anbieten (mit Einwilligung)
  • Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. [Cookie Policy] für weitere Details.

11. Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzrichtlinien.

12. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

13. Datensicherheit
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (SSL), sichere Datensicherungen und Zugriffskontrollen.

14. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version mit dem neuen Datum der letzten Aktualisierung finden Sie stets auf unserer Website.

Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Daten oder dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:hello@shopglowhaus.com